Was genau ist eine Datenschutzrichtlinie? Kurz gesagt: Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verwenden, speichern und schützen – sei es Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder alles andere, was Sie uns über sich mitteilen. Hier erfahren Sie auch mehr über Ihre Datenschutzrechte – also darüber, was Sie von uns in Bezug auf Ihre Daten verlangen können.

Wir haben versucht, es so kurz wie möglich zu halten und Fachjargon und Juristendeutsch freizuhalten.

Aber trotzdem ist es wahrscheinlich, dass Sie es nicht vollständig lesen möchten. Daher haben wir es in Abschnitte unterteilt, die Sie über die folgenden Links schnell erreichen können.

Wissenswertes

Wir werden weiter unten genauer darauf eingehen, wofür wir Ihre Daten verwenden. Zunächst möchten wir Sie jedoch darüber informieren, dass wir sie nicht sammeln, um neugierig zu sein. Und wir sammeln sie auch nicht, um sie an jemand anderen zu verkaufen. Das haben wir nie getan und werden es auch nie tun.

Kurz gesagt, wir verwenden sie normalerweise entweder, weil wir müssen – damit wir beispielsweise wissen, wohin wir Ihre Bestellung schicken müssen. Oder weil es uns hilft, uns zu verbessern – beispielsweise wenn wir Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website nutzen – damit wir wissen, was funktioniert und was nicht.

Und selbstverständlich verwenden wir Ihre Daten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Wenn es darum geht, was Sie von uns hören möchten (z. B. ob Sie unsere E-Mails erhalten möchten oder nicht), geben wir Ihnen immer die Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden. Lassen Sie es uns einfach wissen oder klicken Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende einer unserer E-Mails.

Dies ist unsere wichtigste Datenschutzrichtlinie, die gilt, egal ob Sie sich für einen Kauf entscheiden oder nur unsere Website besuchen. Wir haben aber auch eine weitere Datenschutzrichtlinie zu den Daten, die wir erfassen, wenn Sie sich bei uns bewerben. Diese finden Sie etwas weiter unten.

Es ist wichtig, dass Sie beide Richtlinien lesen, um sicherzustellen, dass Sie genau wissen, wie wir Ihre Daten verwenden. Sie sind so konzipiert, dass sie zusammenarbeiten und sich nicht gegenseitig außer Kraft setzen.

Es ist immer gut für uns, aktuelle Informationen über Sie zu haben – wir möchten beispielsweise Ihr Abonnentenexemplar von Stories nicht an die falsche Adresse schicken. Nehmen Sie also einfach Kontakt mit uns auf, wenn sich die Dinge jemals ändern.

Und natürlich informieren wir Sie immer, wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen.

Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass wir bestimmte Angaben (wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer) von Ihnen benötigen, bevor Sie beispielsweise eines unserer Designs kaufen oder unseren Küchendesign-Service nutzen können. Ohne diese Informationen können wir nicht weitermachen.

Außerdem fügen wir auf unserer Website manchmal Links zu Websites anderer Marken ein. Diese sammeln und verwenden Ihre Daten möglicherweise auf andere Weise. Daher ist es ratsam, vorsichtshalber auch einen Blick auf deren Datenschutzrichtlinien zu werfen.

Die Neptune-Familie

Wir sind eine große Familie mit mehreren Abteilungen. Da wäre zum Beispiel Neptune (Europe) Ltd – der Teil unseres Unternehmens, der unsere Website und unseren Hauptsitz betreibt (einschließlich unseres Hauptsitzes, Lagers, unserer Lieferteams sowie unserer Abteilungen für Sonderanfertigungen und Nachbearbeitungen).

Außerdem gibt es Neptune Retail Ltd, das, Sie haben es erraten, unsere eigenen Geschäfte betreibt.

Wir tauschen ständig Informationen miteinander aus. Deshalb haben wir eine zentrale Datenschutzrichtlinie, die alles abdeckt.

Außerdem gibt es noch unsere Einzelhandelspartner – die Geschäfte, die uns nicht gehören, aber unsere Designs verkaufen. Auch wenn wir Informationen miteinander austauschen, haben sie ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie mehr über unsere Geschäfte und unsere Verbindungen erfahren möchten, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf – alle unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten.

Kontakt

Unser Rechtsteam kümmert sich um alles, was mit unserer Datenschutzrichtlinie zu tun hat. An sie müssen Sie sich wenden, wenn Sie jemals Fragen dazu haben.

Das Anwaltsteam
Neptune Europe Ltd
Blagrove
Swindon
Wiltshire
SN5 8YG

E-Mail: legal@neptune.com

Die Daten, die wir über Sie sammeln

Was also meinen wir mit „Daten“?

Die folgende Liste gibt Ihnen einen Überblick über die Art von Informationen, die in unseren Aufzeichnungen enthalten sein könnten:

• Informationen zu Ihrer Identität – Ihr Vor- und Nachname sowie Ihr Mädchenname (sofern vorhanden); Adresse; Benutzername; Familienstand; Titel; Geburtsdatum und Geschlecht.
• Ihre Kontaktdaten – dazu zählen auch Ihre Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
• Die Daten Ihres Bankkontos und Ihrer Kredit- oder Debitkarte.
• Informationen zu den Dingen, die Sie bei uns gekauft haben und wie Sie dafür bezahlt haben – sei es eines unserer Designs oder eine Dienstleistung wie unsere Küchenplanungsberatung.
• Die technischen Dinge – wie Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort), der Browsertyp, den Sie zum Anzeigen unserer Website und eventueller Plug-Ins verwenden, die Zeitzone und der Standort Ihres Computers sowie der Gerätetyp, mit dem Sie unsere Website aufrufen (einschließlich des Betriebssystems und der möglicherweise darauf installierten Technologie).
• Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Dienste oder Designs nutzen, einschließlich der Dinge, für die Sie Interesse gezeigt haben.
• Ihre Präferenzen (z. B. ob Sie unsere E-Mails erhalten oder Stories abonnieren möchten).
• Jegliches Feedback, das Sie uns gegeben haben (in Umfragen oder durch Kontaktaufnahme mit uns).
• Unabhängig davon, ob Sie an einem unserer Wettbewerbe oder Gewinnspiele teilgenommen haben.
• Und Videoüberwachungsbilder von Ihnen, die wir erhalten, wenn Sie eine unserer Filialen besuchen oder auf einem unserer Parkplätze parken.

Wir sammeln möglicherweise auch sogenannte „aggregierte Daten“. Das klingt zwar schick, ist aber im Grunde nur eine Zusammenfassung aller (oder vieler) Daten unserer Kunden. Sie unterscheiden sich von personenbezogenen Daten, da sie nicht dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Beispielsweise können wir die Details darüber, wie Sie unsere Website nutzen, zusammen mit denselben Details aller unserer anderen Kunden verwenden, um zu sehen, wie viele von Ihnen eine bestimmte Funktion verwenden. Sie sollten wissen, dass aggregierte Daten normalerweise nicht unter unsere Datenschutzrichtlinie fallen, aber wenn wir sie jemals zusammen mit etwas verwenden, das Sie identifizieren könnte (wie Ihrem Namen), dann fallen sie darunter.

Darüber hinaus gibt es bestimmte Arten von Informationen, die wir niemals erfassen (es sei denn, Sie bewerben sich für eine Stelle in unserem Team – siehe unten). Dazu gehören Ihre Rasse oder ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Überzeugungen, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten.

Wie wir diese Daten erheben

Wir greifen unter anderem direkt auf Ihre Daten zu. Sie können ein Formular ausfüllen (oder wir füllen eines für Sie aus, z. B. wenn Sie etwas im Geschäft kaufen) oder uns per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren.

Wir erhalten Daten auch von anderen Unternehmen.

Wie Google, das uns Suchmaschinendaten und Analysen zur Verfügung stellt.

Darüber hinaus erhalten wir von den für uns zuständigen Zahlungs- und technischen Dienstleistern Informationen wie Ihre Kontakt- und Bankdaten sowie die von Ihnen bei uns gekauften Artikel.

Wir arbeiten auch mit Unternehmen zusammen, die Informationen aus öffentlichen Aufzeichnungen (wie Volkszählungen und Wählerverzeichnissen) sammeln. Wir tun dies auch selbst. Die Daten, die wir aus diesen Quellen erhalten, sind beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum.

Der letzte Bereich sind Daten, die automatisch erfasst werden. Dies gilt für unsere Website, die Dinge wie den von Ihnen verwendeten Internetbrowsertyp und die von Ihnen besuchten Seiten erfasst. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie . Wir verwenden vier Arten von Cookies:

• Unverzichtbare Cookies: Diese sorgen dafür, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert, beispielsweise das Einloggen in sichere Bereiche der Website, um beim Bezahlvorgang Zahlungsinformationen einzugeben.
• Analytische/leistungsbezogene Cookies: Mithilfe dieser Cookies können wir die Anzahl der Besucher unserer Website erkennen und zählen sowie verstehen, wie Sie sie nutzen. Auf diese Weise können wir Verbesserungen vornehmen, beispielsweise Ihnen dabei helfen, schneller zu finden, wonach Sie suchen.
• Funktions-Cookies: Diese teilen uns mit, dass Sie jemand sind, der auf unsere Website zurückkehrt, sodass wir uns an alle von Ihnen mitgeteilten Einstellungen erinnern können, wie etwa Ihre Sprachauswahl oder das nächstgelegene Geschäft.
• Targeting-Cookies: Die letzte Art von Cookie teilt uns mit, welche Seiten Sie auf unserer Website besucht haben. Wir verwenden diese Informationen, um sicherzustellen, dass die Werbung, die wir Ihnen zeigen, relevanter ist, basierend auf dem, was Sie sich zuvor angesehen haben. Wir hoffen, dass Ihnen nichts Allgemeines angezeigt wird.
• Werbe- und Affiliate-Cookies: Wir arbeiten mit Rakuten Advertising zusammen, die Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können, um die Leistung des Affiliate-Programms zu verfolgen. Diese Cookies ermöglichen es uns zu verstehen, wann Sie mit einem Affiliate-Link auf unserer Website interagieren, und sie helfen uns dabei, eine ordnungsgemäße Verfolgung und Berichterstattung für Affiliate-Partnerschaften sicherzustellen.

Und wofür wir es verwenden

• Um Sie als unseren Kunden zu registrieren
• Um Ihre Bestellung abzuwickeln und an Sie auszuliefern
• Um bei Bedarf mit Ihnen Kontakt aufzunehmen (beispielsweise wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, um Ihr Feedback zu erfragen oder um zu erfahren, ob Sie unsere E-Mails und Beiträge erhalten möchten – und um sie Ihnen ggf. zuzusenden)
• Um Sie an einer unserer Verlosungen oder Wettbewerbe teilnehmen zu lassen oder um eine Umfrage auszufüllen
• Damit alles reibungslos läuft (um bei der Fehlerbehebung zu helfen)
• Damit wir Ihnen Dinge zeigen können, die für Sie relevant sind (auf unserer Website und in unserer Werbung), und Ihnen Dinge empfehlen können, die Sie interessieren könnten
• Damit wir unsere Website, unsere Dienstleistungen und Produkte sowie Ihre Erfahrungen mit uns verbessern können

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich in einer Weise, die uns gesetzlich gestattet ist.

In den meisten Fällen nutzen wir sie, weil dies im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (jedes Mal, wenn Sie etwas von uns kaufen, schließen wir einen „Vertrag“ ab), oder weil wir ein berechtigtes Interesse haben, das nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt wird, oder weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wenn Sie genau wissen möchten, welche Art von Daten wir für jeden dieser Zwecke verwenden und aus welchen rechtlichen Gründen wir sie verwenden, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne ausführlich.

Wir verwenden Ihre Daten außerdem nur für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie für andere Zwecke verwenden können, die relevant sind (z. B. um Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung zu verwenden und Ihnen dann eine Umfrage zu senden). Wenn wir sie für einen anderen Zweck verwenden möchten, teilen wir Ihnen dies mit.

Mit wem wir die Daten teilen (und warum)

Wir geben Ihre Daten nicht an jeden weiter. Das ist nicht unser Stil. Aber wir geben sie an eine Handvoll Leute weiter – und das aus gutem Grund.

In den meisten Fällen geben wir sie an die Unternehmen weiter, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Aufträge zu erledigen. Beispielsweise, wenn wir Ihre Bestellung per Kurier ausliefern lassen, oder an FastSMS, das unseren SMS-Dienst zur Bestätigung Ihres Liefertermins betreibt.

Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, geben wir diese Informationen auch an sie weiter. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Sie Anzeigen von Geschäften in Ihrer Nähe sehen und nicht von Geschäften am anderen Ende des Landes.

Es kommt auch vor, dass wir uns mit einem anderen Unternehmen zusammenschließen – normalerweise, wenn wir einen neuen Partnershop eröffnen. Dann geben wir Ihre Daten möglicherweise ebenfalls weiter, um Sie beispielsweise über die Eröffnung eines neuen Shops zu informieren. Und obwohl wir derzeit nicht planen, Neptune zu verkaufen oder mit ihm zu fusionieren, müssten wir Ihre Daten weitergeben, wenn wir dies jemals täten.

Sie können sicher sein, dass die Personen, mit denen wir Ihre Informationen teilen, genauso vertrauenswürdig sind wie wir und uns versichert haben müssen, dass sie die Informationen ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen verwenden.

Was passiert, wenn wir Ihre Daten an jemanden außerhalb der EU weitergeben müssen?

Wir sind ein internationales Unternehmen mit Filialen in ganz Europa und einer Produktionsstätte im chinesischen Qingdao sowie Herstellern in allen Teilen der Welt. Daher können Ihre Daten manchmal außerhalb der EU übermittelt werden. In den meisten Fällen erfolgt dies nach Qingdao, damit dort die von Ihnen bestellten Teile hergestellt werden können.

Unabhängig davon, ob die Unternehmen, mit denen wir die Daten teilen, in Großbritannien, der EU oder anderswo ansässig sind, stellen wir sicher, dass dieselben Regeln gelten und sie die Daten nur für das verwenden können, worum wir gebeten haben. Wir stellen außerdem sicher, dass Unternehmen außerhalb der EU in Ländern ansässig sind, deren Datenschutzgesetze genauso gut sind wie die hier in Großbritannien und der EU; oder dass wir einen Vertrag mit ihnen haben, der von der Europäischen Kommission genehmigt wurde.

So schützen wir Ihre Daten

Es ist uns sehr wichtig, Ihre Informationen zu schützen. Deshalb tun wir alles, um sicherzustellen, dass sie nicht verloren gehen, ohne Erlaubnis verwendet oder eingesehen, geändert oder weitergegeben werden. Wir haben auch unser Bestes getan, um sicherzustellen, dass wir nicht gehackt werden und Ihre Informationen nicht gestohlen werden. Sollte dies passieren und ein Risiko für Sie darstellen, würden wir Sie darüber informieren.

Und wie lange werden wir daran festhalten?

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es nötig ist. Allerdings müssen wir bestimmte Dinge – wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und einige Bankdaten sowie Daten zu den Dingen, die Sie bei uns gekauft haben – sechs Jahre lang aufbewahren, nachdem Sie sie uns gegeben haben – weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ansonsten hängt die Dauer der Speicherung von der Art der Daten ab. Handelt es sich um sensible Daten (wie Ihre Bankdaten) oder wissen wir viel über Sie, löschen wir die Daten früher. Weitere Informationen zur Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten erhalten Sie, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir sollten auch erwähnen, dass wir die Daten manchmal aufbewahren, aber anonymisieren, sodass niemand sie mit Ihnen in Verbindung bringen kann.

Im Abschnitt „Ihre gesetzlichen Rechte“ weiter unten erfahren Sie außerdem, welche Maßnahmen wir auf Ihre Weise bezüglich Ihrer Daten ergreifen können.

Unsere Datenschutzrichtlinie für die Personalbeschaffung

Wenn Sie sich bei uns bewerben, läuft vieles ähnlich, allerdings gibt es ein paar zusätzliche Punkte zu beachten.

Zu den Arten von Informationen, die wir über Sie sammeln, gehören:

• Ihren Namen, Ihre Adresse und Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Angaben zu Ihren Qualifikationen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Ihrem beruflichen Werdegang
• Informationen aus Interviews und Telefonscreenings, die Sie möglicherweise haben
• Angaben zu Ihrem aktuellen Gehalt, inklusive Leistungsansprüchen
• Informationen zu Ihrem Recht, im Vereinigten Königreich zu arbeiten

Wir können diese Informationen auf verschiedene Weise erfassen. Sie können beispielsweise aus Bewerbungsformularen oder Lebensläufen stammen (auch wenn Sie uns diese im Rahmen von Initiativbewerbungen oder Anfragen zusenden), aus Ihrem Reisepass oder anderen Ausweisdokumenten stammen oder im Rahmen von Interviews oder anderen Bewertungsmethoden erfasst werden.

Wir können auch persönliche Daten über Sie von Dritten einholen, beispielsweise Referenzen früherer Arbeitgeber. Wir werden Sie jedoch nur dann danach fragen, wenn wir Ihnen eine Stelle angeboten haben.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn dies zur Durchführung eines Vertrages erforderlich ist. Wir nutzen sie auch, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zum Beispiel:

• Um den Rekrutierungsprozess abzuwickeln, Ihre Eignung für die Stelle zu beurteilen und zu bestätigen und zu entscheiden, wem wir einen Job anbieten möchten.
• Um mit Ihnen in Kontakt zu treten – sei es, um Ihre Fragen zu beantworten, Sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen oder Sie über den Stand Ihrer Bewerbung auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten auch an die Person weiter, für die Sie arbeiten möchten, damit diese ebenfalls mit Ihnen über Ihre Bewerbung sprechen kann.
• Um Sie über Jobs zu informieren, die in Zukunft für Sie relevant sein könnten, falls Sie dieses Mal nicht erfolgreich sind.
• Um Ihre Angaben mit unseren offenen Stellen abzugleichen und so die passende Besetzung zu finden.
• In manchen Fällen müssen wir Daten verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. So sind wir beispielsweise verpflichtet, vor Arbeitsbeginn Ihre Arbeitsberechtigung für Großbritannien zu prüfen. Dazu müssen wir eine Kopie Ihres Ausweises anfertigen.

Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre Daten können für Zwecke des Einstellungsverfahrens intern im Unternehmen weitergegeben werden. Dazu gehören Mitglieder des HR-Teams, Interviewer, die am Einstellungsverfahren beteiligt sind, und Manager im Geschäftsbereich mit einer offenen Stelle.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Ihre Bewerbung ist erfolgreich und wir erhalten ein Stellenangebot. Wir geben Ihre Daten dann an frühere Arbeitgeber weiter, um Referenzen einzuholen. Darüber hinaus müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Aufsichtsbehörde oder aus anderen Gründen weitergeben, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten.

Wie lange bewahren wir Rekrutierungsdaten auf?

Wenn Ihre Bewerbung erfolglos bleibt (auch wenn Sie sich initiativ auf eine Stelle beworben haben, die nicht verfügbar ist), speichern wir Ihre Bewerbungsdaten bis zu einem Jahr lang. Nach Ablauf dieser Frist löschen oder vernichten wir Ihre Daten auf sichere Weise. Wenn Sie Kopien Ihrer Ausweisdokumente haben anfertigen lassen, vernichten wir diese umgehend auf sichere Weise, wenn wir Ihnen keine Stelle anbieten.

Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, werden die im Rahmen des Einstellungsverfahrens erhobenen personenbezogenen Daten in Ihre Personalakte übernommen und für die Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses sicher aufbewahrt.

Sie haben das Recht, vergessen zu werden. Wenn Sie also möchten, dass wir Ihre Informationen oder Ihren Lebenslauf löschen oder eine Kopie der Daten erhalten möchten, die wir über Sie haben, ist das absolut in Ordnung. Kontaktieren Sie uns einfach unter jointheteam@neptune.com . Wir müssen Sie jedoch um einen Identitätsnachweis bitten.

Neptune ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und wir glauben von ganzem Herzen daran.

Ihre gesetzlichen Rechte

Wir haben hier auch Ihre gesetzlichen Rechte aufgeführt, da sie ein wichtiger Bestandteil unserer Datenschutzrichtlinie sind. Sie stellen eine Liste aller Dinge dar, die Sie unter bestimmten Umständen von uns mit Ihren Daten verlangen können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wann wir diese Dinge tun dürfen und wann nicht, wenden Sie sich an uns.

Sie können uns bitten:

• Ihnen die Informationen zeigen, die wir über Sie haben
• Korrigieren Sie es
• Löschen oder die Nutzung beenden oder die Art und Weise ändern, wie wir sie nutzen

Sie können den Erhalt unserer Marketinginformationen (wie E-Mails und Kopien von Stories) auch jederzeit ablehnen.

Lassen Sie uns einfach wissen, ob Sie eine dieser Aufgaben erledigen möchten. Sie müssen dafür nichts bezahlen. Wenn Sie uns jedoch mehrmals bitten, dieselbe Aufgabe zu erledigen, und wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, erheben wir möglicherweise eine geringe Gebühr oder sagen Nein.

Bevor wir fortfahren können, müssen Sie uns außerdem einen Identitätsnachweis zusenden – wir möchten Ihre Daten nicht an die falsche Person weitergeben.

Wir erledigen Ihre Wünsche so schnell wie möglich – normalerweise innerhalb eines Monats – manchmal kann es aber auch etwas länger dauern. Wir halten Sie aber immer auf dem Laufenden.

Und das ist alles. Wir hoffen, dass alles verständlich ist. Und denken Sie daran: Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, sind wir für Sie da.